Pandemia: CRESS-MG completa 100 dias de trabalho remoto 1

Publicado em 01/05/2020

Atendimento 

Embora não esteja realizando fiscalizações presenciais, o Setor de Orientação e Fiscalização (Sofi) adotou o formato online para suas rodas de conversa, projeto iniciado em 2019, que busca orientar coletivamente assistentes sociais de uma mesma região. Quatro edições já foram realizadas e estão previstas pelo menos mais dez até agosto, em todo o estado.

Veja se a sua cidade está sendo contemplada e participe!

Assim como o Sofi, os demais setores que realizam atendimento ao público continuam ativos. Confira alguns dados quantitativos:

 

Setor de Orientação e Fiscalização

• Nº de atendimentos por telefone: 478
• Nº de atendimentos por e-mail: 358
• Demandas frequentes: 

– Orientações sobre estágio supervisionado;

– Como responder às demandas indevidas pelo órgão gestor;

– Denúncias gerais sobre questões afetas ao trabalho profissional no contexto de pandemia, como não afastamento pelo órgão gestor, mesmo sendo de grupo de risco, modalidades de trabalho indicadas pelo órgão gestor, não acesso aos EPIs e insalubridade.

 

Registro

• Nº de atendimentos por e-mail: 4.243
• Novos registros e reinscrições: 345
• Cancelamentos: 325

 

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Novas inscrições

Tire, aqui, suas dúvidas sobre inscrições e outros procedimentos de registro durante a pandemia?

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Tesouraria

• Nº de atendimentos por telefone: 811 (ligações) e 595 (WhatsApp)
• Nº de atendimentos por e-mail: 6.498
• Demandas frequentes:
• Renegociação de débitos anteriores;
• Segunda via de boleto.

Neste período, o Setor deu continuidade à cobrança das e dos profissionais inadimplentes, com envio de 1.144 notificaçòes e efetuou a recobrança referente ao exercício de 2020, enviando mala direta para 1.915 profissionais adimplentes, ou seja, em dia até 2019 e que são devedores somente da anuidade de 2020.

Anuidade 2020

Agora é possível estender o prazo para pagamento, sem a cobrança de multas e juros. Clique aqui para mais informações!

* Dados referentes aos meses de março, abril, maio e junho.

Conheça mais sobre o CRESS-MG